Vite, mon numéro RIO !

Un numéro RIO c'est quoi ? +

Un numéro RIO c'est quoi ?

C'est un identifiant qui vous permet de conserver votre numéro de mobile en changeant d'opérateur, on parle de «portabilité du numéro». C'est tout simple, demandez votre RIO à votre ancien opérateur, puis transmettez le à votre nouvel opérateur et le tour est joué !

Conservez votre numéro de mobile grâce à la portabilité Club Sérénité

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Obtenez votre numéro RIO en 2 clics !

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Numéro RIO Club Sérénité

La portabilité d'un numéro est un moyen de garder son numéro de mobile lorsque l'on change d'opérateur. Vous n'aurez ainsi pas à communiquer un nouveau numéro à votre liste d'amis ou de collaborateurs.

La loi Châtel a remarquablement simplifié la procédure de portabilité Club Sérénité. Le code RIO Club Sérénité demeure un code unique qui aide à la communication entre les deux fournisseurs. Il est indispensable de l'avoir pour profiter de la portabilité Club Sérénité.

Pour obtenir son code RIO, il est nécessaire de contacter un service sans frais. Ce répondeur vous communiquera la date de fin de contrat Club Sérénité mais également votre numéro RIO Club Sérénité. Il est recommandé d'être libre de tout engagement au moment de la portabilité même si ce n'est pas obligatoire.

Les actions de portage sont sous la responsabilité de votre nouvel opérateur dès la souscription de votre abonnement. Il s'occupera de :
1. Souscription du nouveau forfait
2. Prise en compte de la requête de portabilité Club Sérénité
3. Résiliation de l'abonnement Club Sérénité

Plusieurs choix sont possibles afin de souscrire un abonnement concurrent de Club Sérénité. La plus facile demeurant la démarche sur Internet car tout se déroule en ligne. La procédure est terminée sous un délai maximal de 3 jours