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Les forfaits mobiles les plus consultés

✅ Comment choisir son forfait mobile ?

Vous avez décidé de changer de forfait mobile ? Avant de souscrire un nouvel abonnement, il est important de tenir compte de votre consommation. Utilisez-vous beaucoup internet ? Voyagez-vous souvent à l’étranger ? En vous posant les bonnes questions, vous pourrez choisir un forfait mobile adapté à vos besoins et faire ainsi des économies. On vous explique comment choisir le meilleur abonnement téléphonique...

🥇 Quels sont les critères pour bien choisir son forfait mobile ?

Plusieurs critères sont à prendre en compte pour choisir un forfait mobile. Avant de vous abonner à une offre téléphonique, prenez le temps de déterminer quels sont vos besoins et vos habitudes de consommation en termes d’appels, de navigation internet et d’envoi de SMS/MMS.

La consommation de l’internet mobile

Si vous utilisez peu ou rarement internet sur votre mobile, privilégiez un forfait voix. Ces abonnements téléphoniques comprennent souvent quelques heures d’appels, les SMS/MMS illimités et seulement quelques Mo de data pour naviguer sur internet.

Aujourd’hui, tous les opérateurs proposent ce type de forfaits mobiles qui sont souvent à moins de 10 €.

Les meilleurs forfaits mobiles voix disponibles chez les principaux opérateurs

Offres Appels et SMS/MMS Internet Prix
Forfait 2h 100Mo d’Orange 2h d’appels SMS/MMS illimités 100Mo 2,99€/mois pendant 12 mois, puis 7,99€/mois
Forfait Free à 2€ 2h d’appels SMS/MMS illimités 50Mo 2€/mois (sans engagement)
Forfait 2h 100Mo de SFR 2h d’appels SMS/MMS illimités 100Mo 3€/mois pendant 12 mois, puis à 8€/mois
Forfait B&YOU 100Mo de Bouygues TELECOM Appels illimités SMS/MMS illimités 100Mo 9,99€/mois (sans engagement)

(Tarifs au 18/12/2019)

Si, au contraire, vous utilisez beaucoup internet sur votre smartphone, il est important de choisir un forfait téléphonique qui comprend un grand volume de données internet. Ces abonnements comprennent généralement les appels ainsi que les SMS et MMS en illimité. Vous regardez régulièrement des vidéos sur votre téléphone et écoutez beaucoup de musique en streaming ? Optez pour un forfait mobile internet qui comprend au moins 20Go de data.

Si vous avez un petit budget, vous pouvez trouver facilement un forfait mobile internet 4G à moins de 20€. Sosh, RED by SFR ou encore Free proposent ce type d’offre téléphonique à petits prix. Notez toutefois que le volume de données mobiles disponibles depuis l’étranger est souvent moins élevé.

Les voyages à l’étranger, un critère pour choisir son forfait mobile

Si vous êtes un véritable globe-trotteur, choisissez un forfait mobile qui comprend une offre internationale intéressante. Depuis la fin du roaming en Europe, vous pouvez utiliser votre abonnement téléphonique en France comme depuis les pays de l’Union Européenne (UE). Il existe toutefois quelques restrictions au niveau de la consommation des données mobiles.

Pour pouvoir utiliser votre forfait mobile en France comme à l’étranger, optez pour un abonnement international. Ces offres comprennent souvent les appels vers et depuis l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Asie ainsi que les SMS et MMS illimités et un volume important de data internet. Afin de faire des économies, regardez attentivement la liste des destinations incluses dans chaque offre avant de vous abonner. Par exemple, si vous cherchez un forfait mobile international car vous voyagez régulièrement vers l’Amérique du Nord, vous n’aurez pas besoin d’un abonnement qui comprend les appels depuis la Chine.

Les principaux opérateurs mobiles proposent des forfaits internationaux. Les tarifs de ces offres sont généralement un peu plus élevés. Cela dit, Free propose un forfait à 19,99€/mois avec appels et SMS/MMS illimités depuis l’Europe, les DOM, les USA, le Canada, l’Australie, l’Afrique du Sud, l’Israël et la Nouvelle-Zélande ainsi que 25Go de data utilisables depuis plus de 65 destinations.

Forfait mobile bloqué ou pas ?

Les forfaits bloqués sont particulièrement adaptés aux personnes qui ont du mal à gérer leur consommation mobile, car ils permettent d’éviter le hors-forfait. Cette option permet de bloquer l’émission d’appels et MMS, mais aussi internet lorsque les données mobiles sont complètement épuisées. Vous pourrez cependant toujours vous connecter en WiFi.

Le réseau mobile de l’opérateur

Vous hésitez entre Free, Orange, Bouygues ou SFR ? Pour faire votre choix, vérifiez leur couverture mobile. Si vous vous trouvez dans une zone bien couverte par votre opérateur, vous pourrez profiter pleinement de votre forfait sans souffrir de problème de réseau. Si vous ne savez pas quel opérateur choisir, vous pouvez consulter la carte des réseaux mobiles sur le site monreseaumobile.fr de l’ARCEP.

En plus d’Orange, Free, Bouygues et SFR, il existe aussi ce qu’on appelle des opérateurs mobiles virtuels, les MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Ces derniers sont appelés ainsi car ils utilisent le réseau des quatre opérateurs historiques pour pouvoir proposer des offres mobiles. C’est notamment le cas de La Poste Mobile, NRJ Mobile ou encore Prixtel, par exemple. Avant de vous abonner chez l’un de ces opérateurs, pensez à vérifier quel réseau mobile il utilise pour savoir si vous êtes dans une zone bien couverte.

📱 Quels sont les différents types de forfaits mobiles ?

En plus des différents critères pour choisir un forfait mobile, vous devrez également décider si vous souhaitez un abonnement avec ou sans engagement, mais aussi avec ou sans téléphone portable.

Quel forfait mobile sans engagement choisir ?

Les forfaits mobile sans engagement se sont multipliés ces dernières années. Les principaux opérateurs en proposent tous.

Quels sont les avantages et inconvénients des abonnements mobiles sans engagement ?

Les avantages des forfaits sans engagement :

  • les tarifs sont généralement moins élevés ;
  • vous pouvez changer de forfait mobile quand vous le souhaitez sans payer de frais.

Inconvénient des forfaits sans engagement

  • changer de smartphone peut être financièrement plus compliqué, car un nouveau téléphone avec un forfait sans engagement peut être payé en 3 ou 4 fois maximum. Tandis que le paiement d’un smartphone peut être étalé sur 12 ou 24 mois avec un abonnement avec engagement.

Quels sont les meilleurs forfaits mobile sans engagement à moins 20€ ?

Parmi les meilleures offres mobiles sans engagement du moment, il y a les forfaits de Sosh, Free et RED by SFR.

Forfait sans engagement Offres Prix
Forfait à 19,99€/mois de Sosh Appels, SMS/MMS illimités 20Go d’internet SMS illimités vers l’Europe Forfait utilisable dans les mêmes conditions depuis l’Europe 19,99€/mois
Forfait unique RED by SFR Appels, SMS/MMS illimités 60Go d’internet en France métropolitaine 8Go d’internet en UE et dans les DOM 12€/mois
Forfait Série Free 50Go Appels, SMS/MMS illimités 50Go d’internet en France métropolitaine 4Go d’internet en UE et dans les DOM 9,99€/mois pendant un an, puis Forfait Free à 19,99€
Forfait 20Go B&YOU de Bouygues TELECOM Appels, SMS/MMS illimités 20Go d’internet en France métropolitaine 10Go d’internet en UE et dans les DOM 19,99€/mois

(Tarifs au 18/12/2019)

Quel forfait mobile avec engagement choisir ?

Les forfaits mobiles avec engagement sont les plus répandus. Bien souvent, ils incluent un peu plus de services que les abonnements sans engagement.

Quels sont les avantages et les inconvénients des forfaits avec engagement ?

Les abonnements avec engagement présentent les avantages suivants :

  • ils incluent un plus gros volume de data internet ;
  • ils permettent d’étaler le paiement d’un smartphone sur 12 ou 24 mois ;
  • les options internationales sont généralement plus avantageuses qu’avec forfait sans engagement ;
  • il y a souvent des promotions la première année.

Les inconvénients de ces forfaits :

  • il y a des frais en cas de résiliation durant la période d’engagement ;
  • le tarif mensuel est souvent plus élevé que celui des forfaits sans engagement.

Quel est le meilleur forfait avec engagement à moins de 20€ ?

Parmi les meilleures offres mobiles avec engagement du moment, il y a :

Forfait mobile avec engagement Offres Prix
Forfait 50Go d’Orange Appels, SMS/MMS illimités 50Go de data Forfait utilisable dans les mêmes conditions depuis l’Europe et les DOM 19,99€/mois pendant 12 mois, puis 34,99€/mois
Forfait Sensation 50Go de Bouygues TELECOM Appels, SMS/MMS illimités 50Go de data en France métropolitaine et 20Go depuis les DOM et l’UE 14,99€/mois pendant 12 mois, puis 24,99€/mois
Forfait 60GO 4G+ de SFR Appels, SMS/MMS illimités 60Go de data Forfait utilisable dans les mêmes conditions depuis l’Europe et les DOM 20€/mois pendant 12 mois, puis 35€

Comment résilier un forfait avec engagement ?

Les conditions de résiliation des forfaits mobiles avec engagement ont été facilitées par la loi Chatel en 2008 pour tous les abonnements téléphoniques dont la durée d’engagement est supérieure à 12 mois.

Si vous détenez un forfait mobile avec engagement de 24 mois et que vous décidez de résilier votre abonnement après les 12 premiers mois, vous ne devrez payer qu’un quart du total des sommes dues à votre opérateur. En revanche, si vous avez un forfait avec une durée d’engagement de 12 mois et que vous résiliez votre offre durant cette période, vous devrez verser l’intégralité des mensualités restantes.

Il existe toutefois des circonstances dans lesquelles vous pouvez résilier votre forfait sans frais. Cela est possible en cas de décès de l’abonné, de licenciement ou de surendettement. Notez toutefois que des justificatifs sont à fournir pour ces résiliations exceptionnelles.

Forfait mobile avec ou sans téléphone ?

Au moment de souscrire un forfait mobile, vous aurez le choix entre prendre la carte SIM seule ou acheter un nouveau téléphone. Si vous souhaitez prendre un smartphone premium comme un iPhone ou un Samsung Galaxy, cela peut être particulièrement avantageux, car vous pourrez payer chaque mois votre téléphone. Cela vous permet de changer de mobile sans avoir à débourser une somme élevée au moment de la souscription de votre forfait.

Notez toutefois que si vous prenez un mobile avec votre forfait, le tarif de votre abonnement mensuel sera plus élevé car il comprendra le prix de votre téléphone.

👍 Comment changer de forfait mobile ?

Vous pouvez changer de forfait mobile en ligne ou en boutique. Si vous choisissez de le faire sur internet, cela ne vous prendra que quelques minutes. Votre opérateur vous demandera les informations suivantes :

  • le nom et le prénom du titulaire de la ligne ;
  • l’adresse du domicile du titulaire de la ligne pour qu’il puisse recevoir la carte SIM ;
  • les informations bancaires du compte à débiter chaque mois.

Si vous êtes déjà chez un opérateur et souhaitez changer de forfait, au moment de votre souscription, il vous sera également demandé si vous désirez conserver votre numéro de téléphone. Si c’est le cas, vous devrez donner à votre nouvel opérateur votre code RIO (Relevé d'Identité Opérateur) afin de bénéficier de la portabilité du numéro. Après cette étape, vous devrez indiquer quand vous souhaitez que votre nouvelle ligne soit activée.

Lorsque vous demandez la portabilité de votre ligne, vous n’avez aucune démarche de résiliation à effectuer, car c’est votre nouvel opérateur qui s’occupe de tout.

Notez que si vous choisissez un forfait mobile sans téléphone, il vous sera demandé de payer la carte SIM. Ces frais ne s’appliquent qu’une seule fois au moment de la souscription du forfait.

Comment obtenir le code RIO ?

Pour obtenir le code RIO, vous devez appeler le 3179 sur la ligne concernée. Vous recevrez alors dans les minutes qui suivent votre code RIO par SMS. Il vous suffira de le donner à votre nouvel opérateur au moment de souscrire le forfait mobile pour qu’il puisse procéder à la portabilité de votre ligne.

Comment se passe le changement de forfait mobile ?

Si vous avez décidé de conserver votre numéro de téléphone, la plupart du temps, vous recevrez votre nouvelle carte SIM avant la date d’activation de votre nouvelle ligne. Cela dit, il est possible que votre ancien opérateur ait déjà coupé votre ancienne ligne. Pour que vous soyez toujours joignable, votre nouvel opérateur vous donnera un numéro de téléphone provisoire qui cessera de fonctionner lorsque votre nouvelle carte SIM et votre ligne seront activées.

Pour activer votre carte SIM, suivez toutes les étapes indiquées par votre opérateur mobile. Cela est généralement très facile et rapide à faire, mais indispensable pour émettre des appels et envoyer des SMS. Les étapes pour activer une carte SIM diffèrent selon les opérateurs. En cas de doute, n’hésitez pas à consulter votre espace client ou à contacter le service client.

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