Les box fibre optique chez SFR

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    Sfr

    Fibre BOX 7

    Fibre

    • Box inclus
    • Téléphone illimité vers fixe, vers mobile, vers 100 pays
    • 160 chaines, bouquets inclus ou en option
    Sfr - Box

    Box inclus

    1000 MB/S 400 MB/S

    Téléphonie fixe

    Illimité vers fixe, vers mobile, vers 100 pays

    Télévision inclus

    160 chaines, bouquets inclus ou en option

    20,00 promo

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    Sfr
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    Sfr - Box

    Box inclus

    1000 MB/S 400 MB/S

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    Télévision inclus

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    Sfr

    Fibre BOX 8

    Fibre

    • Box inclus
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    • 160 chaines, bouquets inclus ou en option
    Sfr - Box

    Box inclus

    1000 MB/S 400 MB/S

    Téléphonie fixe

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    Télévision inclus

    160 chaines, bouquets inclus ou en option

    27,00 promo

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    Sfr
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    Sfr - Box

    Box inclus

    1000 MB/S 400 MB/S

    Téléphonie fixe

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SFR propose plusieurs gammes d’offres fibre s’adaptant à tous les besoins et tous les budgets. Tous les abonnements de l’opérateur comprennent la téléphonie fixe et la télévision. Si vous hésitez entre une box THD et une box Fibre SFR, on vous donne quelques conseils pour bien choisir votre offre fibre chez le fournisseur d’accès à internet...

SUIS-JE ÉLIGIBLE AUX OFFRES FIBRE SFR ?

Si vous souhaitez souscrire un abonnement fibre chez SFR, vous devez avant tout faire un test d’éligibilité. Cela est nécessaire pour savoir si votre foyer est éligible à la fibre optique. Ce test vous permettra également de savoir si vous pouvez vous abonner à une box SFR Fibre ou à une box THD/4K.

Vous pouvez faire ce test d’éligibilité en ligne directement sur le site de l’opérateur. Il suffit d’indiquer l’adresse exacte de votre logement. Vous pouvez aussi nous contacter 09 71 07 18 17 pour que notre équipe teste votre éligibilité à la fibre SFR.

BOX FIBRE FTTH ET BOX THD/4K : QUELLES DIFFÉRENCES ?

SFR propose deux types d’offres : les box SFR Fibre et les box THD. Les prix sont exactement les mêmes, mais la différence se joue au niveau de la technologie utilisée.

Des technologies différentes

Les Box SFR Fibre sont des offres FTTH (Fiber To The Home ou fibre de bout en bout). Cela signifie que la fibre arrive jusqu’au logement de l’abonné. Pour ces offres, SFR utilise son propre réseau. Les Box THD sont des offres FTTLA (Fiber To The Last Amplifier ou fibre jusqu’au dernier amplificateur). Cela signifie que la fibre va jusqu’au dernier nœud optique (généralement situé dans la rue à quelques mètre du domicile de l’abonné). La connexion jusqu’au logement se fait ensuite via les câbles coaxiaux. C’est le réseau de Numericable, appartenant aujourd’hui à SFR, qui est utilisé pour les box THD/4K.

Des débits différents

Les débits descendants sont exactement les mêmes pour les offres fibre SFR FTTH et les abonnements SFR THD. En revanche, il y a une différence au niveau du débit montant. Bien que les offres THD offrent une rapidité quasiment similaire aux offres FTTH, leur débit montant est légèrement plus lent.

Une différence au niveau des équipements

SFR fournit avec ses offres fibre la box SFR ainsi qu’un décodeur TV. Les abonnés FTTH peuvent aussi choisir en option la Box 8 à 5€/mois qui comprend un grand nombre de technologies comme des enceintes connectées, le WiFi 6 ou encore l’assistant vocal.
Les abonnés box THD/4K ont, quant à eux, la box SFR avec modem et décodeur TV inclus. Ils n’ont, pour le moment, pas la possibilité de choisir la box 8 de SFR.

Puis-je choisir entre box SFR Fibre et box THD ?

Entre les offres THD et fibre de SFR, tout est une question de réseau. Cela dépend donc de la zone où se situe votre logement. Si vous êtes sur le réseau de SFR, vous devrez souscrire une box FTTH. En revanche, si votre logement se situe sur l’ancien réseau de Numericable, vous pourrez seulement souscrire une box THD.

Pour savoir à quelle offre vous pouvez prétendre, vous devez tester l’éligibilité de votre domicile. Vous pouvez le faire en ligne sur le site de SFR dans la rubrique “Offres Box” en cliquant sur “Je teste mon logement”.

Quelle box fibre SFR choisir ?

SFR propose trois offres fibre différentes comprises entre 19 et 39€ par mois (prix au 12/12/2019). Ces trois abonnements comprennent internet, la téléphonie fixe illimitée et la télévision.

La box SFR Fibre et la box THD

La box SFR Fibre est l’offre triple play la moins chère de l’opérateur. Proposée à un tarif de 19€/mois pendant 12 mois, puis 39€/mois, elle comprend :

  • internet ;
  • la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et de plus de 100 destinations  ;
  • SFR Cloud 10 Go ;
  • 160 chaînes de télévision.

La durée d’engagement est de 12 mois. La box THD propose un débit montant de 40 Mbits/s et un débit descendant de 400 Mbits/s. La box SFR Fibre offre un débit en upload et en download de 400 Mbits/s.

La box SFR Fibre Power et la box THD Power

Les box Power de SFR sont la gamme supérieure et comprennent un peu plus d’options. Elles sont à 29€/mois pendant 12 mois, puis à 45€/mois. Elles incluent :

  • internet ;
  • la téléphonie fixe illimitée vers les fixes et mobiles en France et vers les fixes de plus de 100 destinations ;
  • SFR Cloud 100 Go ;
  • 200 chaînes de télévision.

L’engagement est d’une durée minimum de 12 mois. Les débits de la box THD Power s’élèvent à 100 Mbits/s en upload et à 1 Gbit/s en download. La box SFR Fibre Power a un débit montant de 400 Mbits/s et un débit descendant de 1 Gbit/s.

La box SFR Fibre Premium

Les box SFR Fibre Premium et SFR THD Premium sont les offres les plus complètes de l’opérateur. La durée d’engagement est de 12 mois minimum. Ces box sont à 39€/mois pendant 12 mois, puis à 53€/mois. Elles comprennent :

  • internet ;
  • la téléphonie fixe illimitée vers les fixes de plus de 100 destinations et vers les mobiles en France métropolitaine, dans les DOM, en Amérique du Nord, en Chine et en Europe ;
  • SFR Cloud 1000 Go ;
  • 200 chaînes de télévision ;
  • les services Premium : Internet Partout 30 Go, le service client technique et SFR Sécurité + Password Multi équipements.

La box THD Premium permet d’atteindre des débits s’élevant à 100 Mbits/s en upload et à 1 Gbit/s en download. Tandis que la box SFR Fibre Premium a un débit descendant théorique de 1 Gbit/s et un débit montant de 400 Mbits/s.

Quelles sont les options proposées avec les offres fibre SFR ?

Les abonnements fibre et THD SFR peuvent être personnalisés en souscrivant des options supplémentaires. Pour les familles, l’opérateur propose notamment le service SFR Family! qui comprend une offre box SFR Fibre ou THD avec un forfait mobile. Vous pouvez en plus ajouter jusqu’à trois lignes SFR mobile et réaliser jusqu’à 15€ d’économie sur vos factures téléphoniques mensuelles.

L’opérateur propose également de nombreux bouquets TV. Les amateurs de sport pourront notamment suivre tous les matchs de la Ligue des Champions de l’UEFA grâce aux chaînes RMC Sport qui sont disponibles à partir de 9€ par mois avec une box SFR.

COMMENT SE PASSE L’INSTALLATION DE LA FIBRE SFR ?

Si vous souhaitez vous abonner à la fibre SFR, votre logement doit être raccordé. L’opérateur peut d’ailleurs vous facturer pour cette intervention technique. Les frais de raccordement s’élèvent à 149€ pour un raccordement souterrain et à 299€ pour un raccordement aérien.

Les étapes de raccordement à la fibre SFR FTTH

Pour installer la fibre SFR, il faut :

  1. Convenir d’un rendez-vous avec l’opérateur pour qu’un technicien puisse venir. Il est important que vous soyez présent ce jour-là.
  2. Si vous vivez dans un immeuble, assurez-vous d’avoir accès aux locaux techniques le jour de l’installation.
  3. Choisir où vous souhaitez que la prise fibre soit installée dans votre logement. S’il y en a déjà une, le technicien utilisera celle-là. En revanche, si vous souhaitez la déplacer, des frais s’élevant à 60€ vous seront facturés.
  4. Une fois le raccordement effectué, le technicien va installer le matériel et le mettre en service.

L’installation dure entre 2h et 4h. Des travaux peuvent être à prévoir alors pensez bien à demander l’autorisation de votre propriétaire et du syndic avant le raccordement.

L’installation de la fibre FTTLA SFR

Si vous êtes éligible à une offre THD de SFR, plusieurs cas de figure s’offrent à vous pour le raccordement de votre logement.

Dans un logement déjà raccordé

Si votre logement a déjà été raccordé et est éligible au SELF-INSTALL, vous en serez informé dès votre commande. Il vous suffira alors de réceptionner votre équipement et de l’installer dès que SFR vous aura envoyé un SMS d’activation de votre ligne.

Si votre logement n’est pas éligible au SELF-INSTALL, mais déjà câblé, vous devez prendre rendez-vous avec un technicien. Lors de sa venue, il vérifiera votre prise et effectuera des travaux si elle n’est pas conforme au SELF-INSTALL.

Dans un logement non raccordé

Si votre logement n’est pas du tout câblé, un technicien devra venir chez vous pour procéder au raccordement. Le jour de sa venue, il va tirer le câble jusqu’à votre domicile et installer une prise chez vous. Il ne vous restera plus qu’à installer votre équipement SFR. Notez que des travaux sont à prévoir pour effectuer cette opération.

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