Comment se passe l’installation de la fibre optique ?

Installation de la fibre optique

L’installation de la fibre optique dans un logement non raccordé requiert l’intervention d’un technicien. La marche à suivre dépend principalement de votre type d’habitation. Que vous soyez en maison individuelle ou en appartement, on vous explique toutes les étapes pour installer la fibre chez vous…

 

Votre logement est-il éligible à la fibre optique ?

 

Avant de commencer toutes les démarches, vous devez vérifier si votre logement est bel et bien éligible à la fibre. Pour cela, faites un test d’éligibilité gratuitement sur notre site. Vous saurez alors si vous pouvez installer la fibre optique chez vous et chez quel opérateur vous pouvez souscrire une offre internet.

 

Quelle est la différence entre le raccordement à la fibre FTTH, FTTLA et FTTB ?

 

La fibre FTTH (de l’anglais Fiber To The Home) est la fibre jusqu’à la maison de l’abonné. Dans ce type de connexion, votre logement est directement raccordé au nœud de raccordement (NRO) situé dans la rue. Pour cela, une prise fibre doit être installée chez vous. Le raccordement à la fibre FTTH requiert quelques travaux.

La fibre FTTLA (de l’anglais Fiber To The Last Amplifier) est la fibre jusqu’au dernier amplificateur. Dans ce type de connexion, la fibre optique va jusqu’au NRO le plus proche de chez vous. Le reste de la connexion jusqu’à votre logement se fait ensuite par câble coaxiale. Le raccordement à la fibre FTTLA ne nécessite aucuns travaux.

La fibre FTTB (de l’anglais Fiber To The Building) est la fibre jusqu’au pied de l’immeuble. Cela signifie que la fibre est déployée jusqu’à l’immeuble de l’abonné et que le reste de la connexion jusqu’au logement se fait par câble coaxial. Généralement, cela ne nécessite pas de travaux.

Entre la fibre FTTH, FTTB et FTTLA, vous n’avez pas le choix, car tout dépend de votre éligibilité. En France, SFR est actuellement le seul opérateur à proposer des offres FTTLA sous la dénomination THD (Très Haut Débit).

 

Installation de la fibre optique en maison individuelle

 

Si vous habitez en maison individuelle, les démarches à suivre pour installer la fibre optique sont assez simples. Une fois que vous avez souscrit une offre internet fibre, vous devez convenir d’un rendez-vous avec votre opérateur afin qu’un technicien puisse venir raccorder votre logement. Assurez-vous de choisir un jour où vous êtes disponible, car vous devez être présent lors du raccordement.

Quels sont les différents types de raccordement à la fibre ?

Le raccordement peut être souterrain ou aérien. Dans le cas d’un raccordement aérien, le technicien devra percer un petit trou au-dessus de la porte d’entrée afin de pouvoir faire passer le câble à l’intérieur de votre logement. Ce dernier passera alors le long des plinthes, des murs ou des plafonds de façon discrète jusqu’à la prise fibre optique.

Si le raccordement est souterrain, le technicien va se servir du fourreau emprunté par le câble téléphonique pour tirer la fibre jusqu’à la prise fibre optique située chez vous. En maison individuelle, le raccordement à la fibre est payant.

Les étapes de l’installation de la fibre en maison individuelle

L’installation de la fibre en maison individuelle va se dérouler de la façon suivante :

  1. le technicien va brancher un câble optique sur le boîtier fibre situé dans la rue afin de pouvoir raccorder votre logement.
  2. Il va ensuite tirer le câble fibre jusqu’à chez vous en choisissant le type de raccordement le plus adapté aux infrastructures déjà en place ainsi qu’à l’agencement de votre logement.
  3. Vous devez choisir l’emplacement de la prise fibre optique dans votre logement. Vous pouvez la faire poser où vous le souhaitez, mais n’oubliez pas que votre box internet sera directement connectée à cette prise. S’il y a déjà une prise optique dans votre maison, vous pouvez changer son emplacement, mais cela vous sera facturé par votre opérateur.
  4. Après avoir posé la prise fibre, le technicien procède à l’installation des équipements afin de les mettre en service.

L’installation de la fibre en maison individuelle dure généralement entre 2h et 4h.

 

L’installation de la fibre optique en appartement

 

Lorsque vous vivez en appartement, les démarches pour installer la fibre optique sont souvent plus longues qu’en maison. Cela dépend si votre immeuble est déjà raccordé à la fibre optique ou pas.

L’installation de la fibre dans un immeuble non fibré

Si la fibre n’est pas encore installée dans votre immeuble, le raccordement de votre appartement prendra plus de temps. Vous devrez au préalable faire les demandes suivantes :

  • si vous êtes propriétaire de votre appartement : vous devez soumettre une demande par lettre recommandée au syndic afin que le raccordement de votre immeuble à la fibre soit discuté et voté lors de la prochaine assemblée. Le syndic signera ensuite une convention avec le fournisseur d’accès à internet choisi afin de procéder à l’installation de la fibre.
  • si vous êtes locataire : vous devez soumettre une demande par lettre recommandée à votre propriétaire qui devra en faire part au syndic. Cela sera alors voté lors de la prochaine assemblée. Si la demande est acceptée, le syndic signera une convention avec un opérateur pour installer la fibre dans l’immeuble.

L’opérateur choisi envoie ensuite un technicien pour que ce dernier détermine les opérations à effectuer pour procéder à l’installation du dispositif de raccordement de la fibre dans l’immeuble. Son diagnostic est envoyé au syndic qui doit le valider pour que les opérations débutent. Pour raccorder l’immeuble, un point de mutualisation (PM) est installé dans les parties communes du bâtiment afin que les autres opérateurs puissent se connecter. Le technicien peut également installer un point de branchement à chaque étage à partir duquel votre appartement sera connecté.

A savoir 
Vous n’êtes pas obligé de souscrire une offre chez l’opérateur qui a installé le dispositif de raccordement à la fibre dans votre immeuble. Si cette opération a été effectuée par SFR, vous pouvez vous abonner chez Orange.

Les étapes du raccordement à la fibre optique en appartement

Lorsque la fibre optique est installée dans votre immeuble, vous devez suivre les étapes suivantes pour procéder au raccordement de votre appartement :

  1. Convenir avec votre opérateur d’une date de passage du technicien. Choisissez un jour où vous êtes disponible, car vous devez être présent lors du raccordement de votre logement.
  2. Le jour de l’installation de la fibre dans votre appartement, assurez-vous d’avoir accès au point de branchement ainsi qu’au point de mutualisation de votre immeuble.
  3. Lors de sa venue, le technicien va relier votre appartement au boîtier fibre de votre immeuble en faisant passer un câble optique dans les gaines techniques, si cela est possible, ou en faisant un petit trou au-dessus de votre porte d’entrée.
  4. Le technicien va ensuite poser la prise optique à l’emplacement que vous lui avez indiqué. Si votre logement en possède déjà une, mais vous souhaitez changer son emplacement, cela vous sera facturé par l’opérateur.
  5. Après avoir posé la prise fibre optique, le technicien va installer et mettre en service votre équipement.

L’installation de la fibre dans un appartement dure environ entre 2h et 4h.

 

Quels sont les frais de raccordement à la fibre ?

 

Les frais de raccordement à la fibre en appartement sont gratuits. En revanche, ils sont payants en maison individuelle. Les tarifs varient en fonction des opérateurs et du type de raccordement.

OpérateursRaccordement souterrainRaccordement aérien
OrangeInclus dans l'offreInclus dans l'offre
FreeInclus dans l'offreInclus dans l'offre
Bouygues TélécomInclus dans l'offre149€ (pour les Bbox Must et Ultym uniquement)
SFR149€149€

Si votre logement est déjà raccordé, vous n’aurez pas à payer de frais.

 

Quels sont les délais de raccordement à la fibre ?

 

Les délais de raccordement à la fibre sont variables et dépendent des opérateurs, mais aussi de votre logement. Par exemple, chez Orange, le délai moyen est de trois semaines, mais cela peut prendre jusqu’à trois mois chez Sosh.

 

Un propriétaire peut-il s’opposer à l’installation de la fibre ?

 

Grâce au droit à la fibre, instauré par le décret n° 2009-53 du 15 janvier 2009, un propriétaire n’a pas le droit de refuser l’installation de la fibre dans un logement lui appartenant. Cela dit, si vous êtes locataire, vous devez tout de même demander son autorisation avant de procéder au raccordement.